¿Mis Datos están seguros?

Sí, Trabajamos a la vista del Cliente, pudiendo este, observar todo lo que hacemos con su mouse y teclado. Puede ver como abrimos y cerramos programas etc. Todo como si estuviéramos ahí.

¿Y la privacidad de mis datos?

Somos profesionales de experiencia reconocida y comprobable. Puede pedirnos referencias que sin ningún problema se las haremos llegar a vuelta de correo.

¿Y pueden entrar en cualquier momento?

No, solo cuando el cliente lo permita. El programa trabaja con contraseña la cual puede ser cambiada todas las veces que el cliente crea necesario. Además necesitamos que nos pasen el numero IP de la máquina el cual, en un 90 % de los servicios que brindan las compañías de Internet cambia cada vez que la máquina se reinicia.

¿En que consiste el Mantenimiento?

En el primer servicio se instalan una serie de herramientas de seguridad las cuales nos van a permitir, de manera mensual, mantener su sistema libre de virus, robot espías, troyanos etc. Se mantienen al día las actualizaciones no solo de bases de datos y de vacunas, si no también, de programas, instalando siempre las ultimas versiones de estos.

¿Y que otras cosas pueden hacer?

Podemos instalar programas, despejarlo de dudas, darle soporte de alguna información que necesite. En conclusión podemos darle todo el soporte informático que a usted lo ayude a hacer su trabajo más fácil.

¿Pueden revisar también mi red?

Si, una vez que entramos en el Server, podemos movernos por todas las maquinas sin ningún problema.

¿Pueden reparar mi equipo si no Enciende?

No, para usar Técnico remoto necesitamos que el equipo este prendido y  conectado a Internet.

¿Qué soporte me dan si el equipo no enciende y no se puede usar Técnico remoto?

Técnico remoto puede dar soporte a nivel mundial. Si su equipo no funciona podríamos enviarle un Profesional a domicilio en 24Hs. Las zonas disponibles por el momento son Capital Federal y Gran Buenos Aires. Según en plan que contrate tiene descuentos de hasta 50% en visitas y mano de obra.

¿Técnico remoto permite reinstalar sistema operativo vía Internet?

No. Hay dos requisitos fundamentales para que el servicio funcione. El primero es que el equipo tiene que tener acceso a Internet. El segundo es que a la PC a la cual se le presta servicio tiene que tener sistema operativo entorno Windows.

¿Su servicio aplica para todo el mundo, y como son los pagos?

Depende de cada proveedor que le presta a UD. el servicio de acceso a Internet. Si no es una IP publica la que le da su proveedor es un poco más complicado, pero de todas formas se puede hacer el Intento. Si la IP es pública, no hay ningún problema.
Los pagos, cuando el abonado no está en Argentina, o está en algún lugar del país lejos de nuestra central, se pueden hacer vía transferencia o deposito bancario.

 

Que opinan nuestros Clientes.

"Mis computadoras se infectaban cada una semana. No soy una experta y no sabia como hacer para que esto no pase más, ya que mi trabajo se atrasaba de manera permanente , haciendo que en alguna oportunidad y por culpa de los Virus, me haya quedado sin Máquina por lo menos 3 días, para mi eso era una catastrofe.
Desde que uso el Servicio De Técnico Remoto esto no paso más. Los chicos se ocupan de todo y hasta me llaman para hacer el mantenimiento de mis equipos sin necesidad de que yo me acuerde de esto.
El servicio es GENIAL ".

Lic. Liliana Skiljan
Grupo FEGA AIG Meridional

"Este Servicio es INCREIBLE, es genial, económico. Pensé que solo era para las grandes empresas, Jamás soñé que mi PYME lo podría tener. Hoy es una realidad.
Gracias Chicos, y ojala todos puedan contar con un servicio como este del primer mundo”.

Ernesto Arjones
Edi Fumigaciones S. A.

Que opinamos Nosotros de Nosotros

Somos un grupo de profesionales al tanto de las últimas tecnologías ya sea de software como de hardware. Comprometidos y apasionados con lo que hacemos.
No le estamos ofreciendo un programa, le estamos ofreciendo que por medio de el, técnicos altamente capacitados puedan darle solución a sus problemas de manera casi inmediata.
Dejamos nuestra última gota de sudor antes de decir "esto no se puede hacer". Queremos que el cliente quede satisfecho con nuestro trabajo. Eso para nosotros es la mejor recompensa.

Gabriel Gallardo
Socio Gerente Técnico Remoto

 

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